В отличии от оптимизации сайта под социальные сети (SMO) маркетинг в социальных сетях (SMM) услуга более отчуждаемая. Она направлена на организацию комплексного присутствия бренда (компании) в социальных медиа и может не привязываться к сайту.
SMM представляет собой комплекс мероприятий направленных на продвижение сайта, различного товара и предлагаемых услуг в любой из социальных сетей и, как результат, привлечения на главный сайт бренда или компании заинтересованных пользователей.
Бренд↓
Стратегия↓
Социальные сети
- Одноклассиники
- Youtube
- ↓
Общение
Аудитория↓
Лояльность продажи
SMM подразумевает вовлечение пользователя в среду продукта или бренда путем доставки интересной, креативной и занимательной информации пользователю. Это могут быть интерактивные приложения, мероприятия в сети, конкурсы, вирусные ролики, игры и т.д. Все это происходит в привычной среде пользователя — на социальной платформе которой он пользуется.
SMM — это двусторонний канал общения бренда или компании с потребителем и очень важно знать главные принципы и правила такого общения.
SMM — это умный маркетинг, который не подразумевает наглой навязчивости брендов. Аудитория интернета негативно относится к традиционной рекламе о товарах и услугах. Она не желает видеть не промоутера, но хочет эксперта, советы и общение. А в обмен на внимание готова выслушать ряд полезных советов и рекомендаций авторитетных, достоверных и проверенных. Цель SMM стратегии любого бренда — стать авторитетом для своих потребителей и укрепить лояльность.
Мы готовы предложить варианты развития событий на встрече — назначайте.